Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Kdo jsme

Správcem osobních údajů je společnost Bohemský Krystal s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Křemencova 178/12, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456.

V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, korespondenční adresa
• Údaje o měření: tělesné míry potřebné pro zhotovení zakázkového oblečení
• Údaje o objednávkách: historie zakázek, preference materiálů a střihů
• Fakturační údaje: údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy o zhotovení zakázkového oblečení nebo provedení úprav
• Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
• Vedení evidence klientů a jejich měr pro budoucí zakázky
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence)
• Zasílání informací o novinkách a nabídkách (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování údajů nezbytných pro realizaci vaší objednávky
• Oprávněného zájmu: vedení evidence klientů, zlepšování služeb
• Zákonné povinnosti: účetní a daňové předpisy
• Souhlasu: marketingová komunikace

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o měření a preferencích: po dobu trvání klientského vztahu a 5 let po jeho ukončení
• Fakturační údaje: 10 let dle zákona o účetnictví
• Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S dodavateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (účetní, IT podpora)
• Se státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách.